Olga (ajushka) wrote,
Olga
ajushka

Categories:

Про хорошее в людях, или о пользе личного общения

Перед лоджией в квартире, где жила мама, растут деревья, ветви которых дают тень, отчего в квартире не хватает солнца. Так мне кажется, хотя я там не живу, а живут арендаторы, молодые семьи. Самые первые жильцы съехали, объяснив, что им хочется простора перед окнами, утомили их эти ветки. Остальные не жаловались. Нынешние сказали, что им все нравится.

Однако в течение нескольких лет я периодически ходила в Жилищник и просила подрезать ветви. Каждый раз они отчитывались: либо объясняли, что не могут подъехать на машине с люлькой, либо присылали фотографии обрезанных ветвей на уровне 1 этажа, которые никому не мешали.
Когда ветви стали чуть не биться в стекла, я отправилась в очередной раз в РЭУ.

Уже знакомому кавказцу, который принимает жалобы, в очередной раз стала писать заявление. Опыт общения с недовольными посетителями у него огромный, он ни с кем не спорит, но старательно прячет улыбку: дескать, пишите, пишите, все равно будет по-нашему.

Тем не менее, посоветовал в этот раз продублировать на электронный адрес с фотографией ветви. Напишите, говорит, что это фото к заявлению номер такой-то. И дает номер.

Ладно, говорю, отправлю. А то, объясняю, пишу-пишу, а результата нет. Ветви подрезают, фото присылают, я сослепу каждый раз радуюсь, пишу спасибо, а потом выясняется, что не те ветви подрезали, никому не нужные.

Тут женщина, стоявшая рядом, говорит:
- А вы лучше зайдите в соседнюю дверь, там сидит озеленитель, к нему напрямую обратитесь.

Почему нет?

Иду в соседнюю дверь. Всё там, как в советское время, неухоженное, некрасивое, подешевле, затертое. Жилищник, одним словом - контора, отвечающая за эксплуатацию зданий.

Там столов шесть, за каждым свой чиновник. Думаю, нифига ничего себе, озеленителей тут сколько...

Показали пальцем на мужчину за столом. Круглый такой мущщина, на столе компьютер стоит, мужчина вальяжно развалился на стуле. Даже неудобно беспокоить.

Но пришла ведь, чего уж...

Здравствуйте, говорю, так и так, мол, ветвь можно подрезать, наконец, а то пишу заявление уже несколько лет подряд, а воз и ныне там. Ветка, говорю, растет и растет, уже в стекла бьется. Умные слова произношу, типа, инсоляция квартиры нарушена, да и воры в окно могут влезть, крайне это неприятно.

Мущщина усмехнулся:
- Насчет инсоляции вам нужно в Роспотребнадзор, пусть приедут, замерят. А что залезть в окно могут, так это не причина, мы за это не отвечаем.

Шансы на решение вопросы уменьшаются на глазах. Терять уже нечего.
Поэтому я улыбаюсь под маской и продолжаю:
- Я уже все равно заявление оформила, пошлю вам ещё фотографии ветви, которая растет и растет. А вдруг? Ну, нет, так нет, что поделать. Я же не прошу дерево срезать. Деревья я люблю, пусть растут. А ветку, если можно подрезать, - но нужна люлька, - то было бы хорошо.

Мужчина то ли мои морщины вокруг глаз разглядел в улыбке, то ли другое что-то, но вдруг говорит:
- Какой адрес?

Я сначала выпалила адрес моего брата, который незадолго до этого умер, там рядом. Мужчина брови поднял: "Там нет таких деревьев".

Назвала правильный.

Мужчина показывает мне фотографию моего дома с разных сторон:
- Этот дом? Это дерево? Эта ветка?

Я обалдела. Всё так. Видеть, ветка моя ему знакома весьма.

- Да-да, эта откуда вы знаете? - радостно говорю ему.

- Ладно, посмотрим. Если более 30 см до окна, мы не имеем права подрезать. Если только совсем в окна бьются ветки.
- Практически, да, - говорю я, уже начиная сомневаться, есть ли там 30 см.
- Если получим порубочный талон, срежем.

После чего иду к дому, встаю под ветку и понимаю, что ... ветка с осени выросла, потянулась выше моего окна, а до стекол полметра, не меньше. Понимаю, что не подрежут ничего, вздыхаю, вспоминаю слова жильцов, что им и так хорошо, и смиренно удаляюсь.

Спустя месяц получаю письмо с очередной фотографией: ветвь срезали!!!

Спрашиваю у ребят, стало ли светлее, ветку-то подрезали.

- Ой, а мы не заметили. Но стало светлее, действительно!! Спасибо!!

Конечно, я написала письмо с благодарностью. Но слово словом, а дело делом.

Сегодня оказалась там рядом по делам. Под дождем, промокшая, таки дошла до Жилищника.
Кавказца, который у меня заявления принимал, не было на месте.

А к озеленителю захожу - сидит, опять такой важный, вальяжный.

- Я к вам заходила с просьбой обрезать ветку...

Скучающее лицо - очередной жалобщик пришел.

- И вы подрезали!! Спасибо вам большое!!

Слабая улыбка на лице.

Достаю пакетик растворимого кофе. Сладкое - округлому человеку - не стала дарить, вдруг ему нельзя. А кофе на работе пьют почти все. На крайний случай, угостит коллег.

- Это вам.

Мужчина садится прямо на стуле:
- Не надо, заберите, зачем?

- Это же не взятка. Просто благодарность. Спасибо вам большое. От души.
Мужчина явно не привык к такому, зарделся.

Потом пошла к дому.

Не только эта ветка была подрезана. Но и соседние, идущие в сторону других квартир. Реально, стало светлее.

Плохое мы замечаем охотнее.
А хорошее тоже есть.
Поделилась с вами :)



Tags: Наблюдения
Subscribe

  • Восточный базар "Тюбетейка" снова в Москве

    Международный фестиваль культур Восточный базар "Тюбетейка" уже в 4-й раз открылся в Даниловском Event Hall. Огромная страна, объединяющая десятки…

  • Никольская улица

    Перед Новым годом муж пригласил прогуляться по освещенному к празднику центру. Весь Тверской бульвар отдан детям, много разноплановых аттракционов,…

  • Про павильоны "Здоровая Москва"

    Муж, наслушавшись моих рассказов про "Здоровую Москву", вчера вечером сходил на рекогносцировку, сказал, что посетителей мало, врачи тусуются перед…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 11 comments

  • Восточный базар "Тюбетейка" снова в Москве

    Международный фестиваль культур Восточный базар "Тюбетейка" уже в 4-й раз открылся в Даниловском Event Hall. Огромная страна, объединяющая десятки…

  • Никольская улица

    Перед Новым годом муж пригласил прогуляться по освещенному к празднику центру. Весь Тверской бульвар отдан детям, много разноплановых аттракционов,…

  • Про павильоны "Здоровая Москва"

    Муж, наслушавшись моих рассказов про "Здоровую Москву", вчера вечером сходил на рекогносцировку, сказал, что посетителей мало, врачи тусуются перед…