1. Каждое утро вставайте с установкой: все будет хорошо! Выходите из дома не как волк на охоту и не как ягненок на заклание, а как уверенный в своих силах зверь идет на водопой. Вы должны быть готовы к тому, что что-то может произойти, но вы справитесь. 2. Возьмите за правило сначала делать самую неприятную работу. Расправитесь с ней, похвалите себя. Тогда и весь день пройдет легче. 3. Приучайте себя быть собранным. Полезно заставлять себя думать именно о том деле, которое делаешь в данный момент. 4. При любых остоятельствах оставайтесь корректным и вежливым. Агрессивный человек и сам больше открыт для чужой агрессии. 5. Не допускайте самобичевания. Если вы совершили ошибку и заслуженно получили по ушам, надо признать её и попытаться исправить положение делом. Никаких "я-больше-не-буду" и прочего нытья. Самобичевание - это основа депрессий и неврозов. 6. Внимательнее относитесь к людям, который вас окружают. Изучайте их. Чтобы знать, какого поведения от кого ожидать в той или иной ситуации. 7. Старайтесь иронически взглянуть на любую, даже самую тяжелую проблему. Легче она не станет, зато изменится ваше к ней отношение, и обязательно найдутся пути решения. 8. Не паникуйте - действуйте. Через действие мы решаем все быстрее, чем через обдумывание. 9. Лучший способ осадить того, кто вас постоянно прессингует, совершить неожиданную, непредсказуемую вещь. От вас ждут поведения жертвы, мямли, нытика, а вы выступите как яркая сильная личность. 10. Придя вечером домой, обязательно нужно с иронией и юмором проанализировать прошедший день. Расставить все точки, чтобы не тащить обиды и сомнения в день следующий. А теперь можно по-настоящему расслабиться и оставить в голове только всякие приятные глупости.(c)